El proceso en transmilenio es que hay personas que prestan el servicio de guía y yo como persona sorda me acerco a una de ellos para q me indique que ruta debo tomar par mi destino. Hay unas pantallas en las plataformas donde informa el tiempo entre cada uno de los articulado y falta 5 minutos y espero hasta su llegada. En los buses hay sillas de color rojo y azul y voy a contar una historia de lo que nos pasa como sordos en el Servicio de comunicación social del personal sordos lenguas señas